برنامه تجارت خارجی اپل مورد انتقاد قرار گرفته است و دستگاه های قدیمی اغلب ناپدید می شوند

برنامه تجارت خارجی اپل مورد انتقاد قرار گرفته است و دستگاه های قدیمی اغلب ناپدید می شوند

به گفته یکی از سردبیران 9to5Mac، یک هفته و نیم پس از ارسال یک آیفون 13 پرو مکس به اپل برای معامله در سال جاری، او ایمیلی از اپل دریافت کرد که می‌گفت تحویل رسیده است اما چیزی در آن وجود ندارد. در همین حال، اپل خواستار توضیح دقیق اقلام قرار داده شده در بسته تحویل و شرح مفصلی از نحوه بسته بندی و مهر و موم شدن محتویات است. یک روز بعد، اپل تخفیف 705 دلاری را از کارت اعتباری پیوست کم کرد.

هنگامی که او این حادثه را در توییتر گزارش کرد، متوجه شد که تعدادی از کاربران بدبخت اظهار نظر می کنند که "این امر عادی است." با توجه به 9to5Mac، یک مشکل بزرگ در برنامه تجارت آیفون اپل وجود دارد. این شرکت برای جنبه‌های کلیدی برنامه به شدت به اشخاص ثالث متکی است، از جمله UPS و FedEx که تحویل را انجام می‌دهند و دیگر شرکت‌های شخص ثالثی که دریافت و ذخیره‌سازی آیفون‌هایی را که دریافت می‌کنند مدیریت می‌کنند. این فرآیندها احتمالاً به اشتباه پیش می‌روند و آیفون‌ها احتمالاً از بسته تحویل بین شرکت تحویل‌دهنده و شرکت شخص ثالثی که آیفون را دریافت می‌کند، دزدیده می‌شوند.

9to5Mac همچنین گفت که بهترین راه برای رفع این مشکل این است که اپل نوعی "حالت تجارت" را به آیفون اضافه کند، که کاربران می توانند قبل از ارسال ایمیل آیفون و تکمیل معامله، آن را روشن کنند، که این حالت را فعال می کند. ویژگی Find me" در آیفون، کاربر و اپل می توانند موقعیت و پیشرفت تلفن را در طول تحویل پیگیری کنند.